1. การยกเลิกงานก่อนเริ่มผลิต
– ลูกค้าสามารถยกเลิกงานได้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด (อีเมล, โทรศัพท์, หรือช่องทาง Line OA เเละได้รับการตอบรับจากบริษัท)
– หากยกเลิก **ก่อนการเริ่มผลิต** – คืนเงินเต็มจำนวน (หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 5% (ถ้ามี))
– หากยกเลิก **หลังเริ่มผลิตแล้ว** – เก็บค่าใช้จ่ายตามงานที่ดำเนินการไปแล้ว + ค่าวัสดุที่สั่งซื้อ เเล้วจึงคืนเงินส่วนที่เหลือ (หากมี)
2. การคืนเงิน
– การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7-15 วันทำการ หลังจากยืนยันการยกเลิก
– วิธีการคืนเงิน :
– คืนผ่านช่องทางเดิมที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน (เช่น โอนกลับบัญชี, คืนเงินผ่านบัตรเครดิต)
– กรณีชำระด้วยเงินสด : ต้องแจ้งบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน
3. การเปลี่ยนแบบหรือแก้ไขป้ายหลังผลิต
– หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแบบป้าย **หลังผลิตเสร็จ** :
– เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามงาน (ขึ้นอยู่กับแบบใหม่และวัสดุที่ใช้)
– ต้องส่งคำขอเปลี่ยนแบบเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนติดตั้ง
4. การรับประกันและคืนสินค้า
– บริษัทรับประกันป้ายโฆษณา **ต่อข้อบกพร่องจากการผลิตหรือติดตั้ง** เป็นเวลา **1 ปี** (ไม่รวมความเสียหายจากธรรมชาติหรือการใช้งานผิดวิธี)
– หากพบข้อบกพร่อง : แจ้งบริษัทภายใน 3 วันทำการหลังติดตั้ง เพื่อตรวจสอบและแก้ไขฟรี
– กรณีไม่สามารถแก้ไขได้ : ผลิตใหม่หรือคืนเงินบางส่วน (ตามความเหมาะสม)
– **ไม่รับคืนสินค้า** หากป้ายถูกผลิตตามแบบที่ลูกค้าอนุมัติแล้ว
5. ข้อยกเว้น
– ไม่รับเปลี่ยน/คืนเงิน หากลูกค้าเปลี่ยนแปลงใจหลังผลิตเสร็จโดยไม่มีข้อบกพร่อง
– ไม่คืนเงินสำหรับงานด่วนที่มีการตกลงเร่งกระบวนการผลิตเป็นกรณีพิเศษ
6. ติดต่อสอบถาม ได้ที่ :
อีเมล : clickstudiothailand02@gmail.com
LINE OA: @clickstudio
โทร : 087 394 6666
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนนโยบายโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์
หมายเหตุ นโยบายนี้อาจปรับเปลี่ยนตามเงื่อนไขของแต่ละโครงการ โดยจะระบุในข้อตกลงรับงานเป็นรายกรณี
